Чого слід уникати у своїй поведінці, щоб не уславитися як непрофесіонал?

Професіоналізм — це не тільки вміння якісно виконувати складну роботу, виявляти майстерність, а й стан розуму. У професіонала образ цілісний, поведінка бездоганна, а ставлення до колег та клієнтів шанобливе.

Work.ua розповідає про 7 звичок, яких слід уникати кожному, хто не бажає псувати свій професійний імідж.

1. Лайка

Так, дійсно, багато хто лається на роботі. Люди найрізноманітніших професій вживають міцне слівце та вважають, що воно допомагає у певних ситуаціях, — тож під його мелодійний акомпанемент проходить не один виробничий процес :)

Можливо, в цьому немає нічого такого. Але, на нашу думку, послуговування лайливими словами видає в людині непрофесіонала. Особливо якщо вживати їх «для звʼязного мовлення» або, що ще гірше, щоб образити інших учасників робочого процесу 😱

2. Запізнення

Приходити вчасно на роботу чи зустріч — питання поваги. Тут не йдеться про разове запізнення — усі ми люди й непередбачувані ситуації можуть статися в кожного. Проте якщо людина дозволяє собі запізнюватися постійно, це говорить про неорганізованість, що вже сама по собі є ознакою непрофесіоналізму.

3. Нестриманість

Професіонал завжди залишається професіоналом. У будь-якій ситуації. Якщо його спіткала невдача, він прийме урок із честю, спокійно; у разі розбіжностей — постарається дипломатично розвʼязати конфлікт. Сльози, крики, закиди, приниження співрозмовника — це емоції непрофесіонала.

4. Безвідповідальність

Нездатний взяти на себе відповідальність на роботі просто не може називатися професіоналом. Той, хто обіцяє, але не виконує своїх зобов’язань, виказує ініціативу, але не доводить розпочатого до кінця, також.

5. Плітки

Розпускати плітки — низьке заняття для будь-якої людини. А для професіонала тим паче. Та й поширювати чутки та брати участь у корпоративних війнах у хорошого фахівця часу немає.

6. Обман та брехня

Професіонали ніколи не брешуть, навіть на благо, навіть щоб захистити себе чи когось. Вони розуміють, що брехня має тенденцію до зростання та подальшого викриття. Тож щоб уникнути втрати клієнтів чи звільнення, професіонали вважають за краще говорити правду. І це правильний вибір.

7. Звичка говорити багато, але робити мало

У професіоналів все з точністю навпаки: менше слів — більше дій. Якщо ж людина нескінченно базікає про свої вміння та можливості, але при цьому не поспішає переходити до справ, то навряд чи її можна зарахувати до професіоналів.

Якщо ви помітили, що грішите однією з наведених вище звичок, Work.ua радить якнайшвидше її позбутися, щоб ніщо не псувало ваш професійний імідж.

Читайте також

Отримувати новини в Telegram

80 коментарів

Татьяна, Данко, транспортно-промышленная компания 31.10.2017, 15:06
Ни о чем...
Николай Глазырин 03.11.2017, 14:12
Согласен
Павел Карбан 03.11.2017, 17:03
согласен,зря потратил время,статья НИ О ЧЕМ!
Андрей Яськов 18.11.2022, 16:32
То есть, в Вашем окружении, таких людей (профессионалов) - нет, вы хотели сказать.
Валентина Латипова 22.11.2022, 19:38
Але ж стаття безкоштовна...
Бодня Олена, Vitworker 31.10.2017, 15:28
Полностью согласна...
Евгений Бельский 31.10.2017, 16:38
А какая связь между профессиональными навыками и психологическими особенностями личности?!
Анастасия Черная, Контент-менеджер сайта Work.ua 31.10.2017, 21:36
Евгений, ответ на Ваш вопрос кроется в первом абзаце: "Профессионализм — это не только умение качественно выполнять сложную работу, проявлять высокое мастерство, но и состояние ума. У профессионала образ целостный, поведение безукоризненное, а отношение к окружающим уважительное".
Евгений Аксёнов 31.10.2017, 23:07
Тогда ваш профессионал - сферический конь в вакууме, где те безукоризненные?
А в реальности, хорошего профессионала готовы терпеть со всеми его тараканами, опозданиями и матами.По крайней мере, обычно, это важнее.
Владимир Гагарин 31.10.2017, 23:22
+100
Андрей Жданов-Недилько 01.11.2017, 11:41
1000% !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Елена Петрова 02.11.2017, 14:59
А я вот за свою жизнь видела много и отличных профессионалов и хвастунов или дилетантов, не являющихся специалистами в своей области.
Так вот: все настоящие профессионалы как раз соответствовали именно этим качествам, что перечислены в статье. И каким бы великолепным сотрудником ни был человек, но, если он употребляет нецензурные выражения, если он груб, если он не выполняет обещанного систематически и прочее, даже если он сплетничает, то от него избавляются при первой возможности. Сейчас это легко.
Тем более, что и клиенты, заказчики не любят таких сотрудников. Да и общая культура человека уже в его пользу говорит. А отсутствие культуры предупреждает о том, что многого ждать от такого профессионала не стоит.
Я бы к этому списку добавила бы ещё пункты. Но и этих достаточно.
Александр Дорол 03.11.2017, 21:22
Согласен
Андрій Буряк 24.11.2022, 11:29
Глупости. Там, где касается менеджмента, там, возможно это имеет значение. А где технари, там разницы нет. У меня когда-то работал специалист, мерзкий, подленький тип и алкаш. Он полмесяца бухал, потом выходил и за оставшиеся полмесяца делал в полтора раза больше, чем другие за месяц.
Ирина Павлова 06.12.2017, 08:48
Полностью согласна!
Вячеслав Золотов 30.12.2017, 10:44
Согласен с каждым словом.
. .
Олег Волков 15.09.2019, 08:59
Незаменимьіх нету
Евгений Бельский 01.11.2017, 08:56
Тогда придумайте свое наименование. Например, Супермен или Киборг. Под понятием "профессионал" всегда понимался человек, обладающий навыками и опытом, позволяющими качественно и быстро выполнять какую-либо работу. Безотносительно прочих личностных качеств, как-то характер, внешность и т.п.
Ff Ff 01.11.2017, 11:19
Уважаемая Анастасия Черная, это у человека ПРОСВЕТЛЕННОГО "образ целостный, поведение безукоризненное, а отношение к окружающим уважительное". И таких людей на нашей Планете единицы. Вы о чем???
Галина Загороднюк 25.01.2021, 11:32
Согласна, но в любом проекте есть люди с разными функциями, разными психотипами, и поведение у них разное. На всех этапах разделения труда, чем длиннее цепочка производства, особенно в новых проектах, неизбежны ошибки, трения, эмоциональные выхлопы. Профессионалы направлены на поиск выхода, из тупиковых ситуаций. Непрофессионалы - нет. Протесты против использования ненормативной лексики и ненормативного поведения, так же, как и демонстративное наличие онных, как правило, носят манипулятивный характер с целью защиты собственной некомпетентности. Профессионалы способны радоваться обнаруженным ошибкам, непрофессионалы пугливо становятся в позу жертвы нападок, отстраняются от процесса. Ну, и сам процесс поиска выхода может быть мучительным и протекать в яростных спорах. Даже на этапах чисто исполнительского труда профессионалы - творцы с пониманием, зачем и для кого создается данный продукт. Тупое исполнительство -это либо протестная форма, либо человек не на своем месте.
Александр Колюха 25.01.2021, 12:02
человек, который использует слово -исполнитель, уже не является профессионалом. как то так.
Human Resourses 27.12.2022, 10:47
Я вас підтримую. Якщо ми говоримо про людину, яка працює на станку на заводі, то, можливо, ці якості і можна простити, але якщо це керівник, то, це не те що непрофесійна поведінка, а такій людині взагалі не можна доручати керування чим би там не було.
Александр Валентинович, Земельно кадастровый центр 20.01.2023, 14:53
Ви є розробник штучного інтелекту - біороботів?
Елена Петрова 02.11.2017, 15:35
"Поэтом можешь ты не быть, но гражданином быть обязан".
Так же: "Сначала будь культурным, воспитанным, честным и образованным человеком, а потом уже и профессионалом".
Распущенный хам может казаться профессионалом и специалистом, Но по определению специалист он слабенький, раз не смог даже себя в порядок привести, не справляется даже со своей собственной распущенностью.
Николай Злой 06.07.2021, 19:09
Из личного опыта. Пришлось столкнутся и с культурным "профессионалом"и "матерным хамом"-профессионалом. Могу сказать одно, матерный хам, стал по жизни хорошим приятелем, который исправил косяки культурного профессионала. А год назад, вообще уехал на ПМЖ в Европу, на довольно хорошую должность. В нашей стране, где процветает "украинский" бизнес, стальные нервы только у "терпил". Если вы махровый "прохвесиАнал", пополняйте ряды терпил. А нормальный специалист и человек, знает себе цену, и не будет терпеть хамства. Не хамство порождает хамство, а незащищенность, конвертная зп, прочая "лабуда" делает из осознанного професионала -хама.
Николай Злой 06.07.2021, 19:11
Пс. Синоним с приставной не- слова хорошая, определяется как нецензурный))) Милота
Александр Валентинович, Земельно кадастровый центр 20.01.2023, 14:57
Згоден
Волков Дмитрий, DIO Travel 31.10.2017, 17:18
капитан очевидность
Иван Самойлов 31.10.2017, 17:59
Дичь полнейшая
Елена Чайка 31.10.2017, 20:33
))) согласна
Олег Погорилый 31.10.2017, 18:06
По п.1.1. всегда помогает, (мой учитель труда всегда говорил, "Кто не слышет, тот чувствует" и летела мет. линейка. А на практике, ТОЛЬКО матом построил нач. снабжения (который на меня хотел списать все откаты). А Вообще, то инфо. НИ О ЧЕМ..
Для поднятия, типа пристижа пишут ахинею,
Пойду к вам работать и писать всем [нецензурная лексика удалена модератором]. Приглашайте :)
п. 2-7 то классика, поднимать и обсасывать эти пункты - не комильфо.
Олександр Труш 31.10.2017, 21:38
Олеже, ты ли? Да, потерялись следы наши.
Елена Петрова 02.11.2017, 15:27
По вашей орфографии видно, что и профессионал вы неважный. Как не смогли научиться грамотно писать на родном языке, так и в своей профессии наверняка вы очень слабенький специалист, так как вы не способны учиться. Так что не обижайтесь на свои неудачи. Вы сами в них виноваты. Ваша лень и безответственность виноваты. Будьте самокритичнее, купите учебники школьные и учитесь, вместо того, чтобы в интернете свои безграмотные посты строчить.
Вадим Валерьевич, Марценюк В.В., ФОП 31.10.2017, 18:11
Есть несколько несоответствий. У меня большинство клиентов успешные люди имеющие часто не один бизнес. Матерятся 95% из них как сапожники.

Я регулярно опаздываю на встречи. Никто из заказчиков не высказал недовольство.

Часто отказываюсь брать ответственность на себя за ту или иную задачу естественно аргументируя почему. Обычно потому что не уверен в успешности предприятия и часто бываю прав.

Иногда не сдержан и тихим но строгим тоном ругаю клиента за что-либо с его стороны косячное.

Иногда пускаю сплетни что-бы выявить дыру в коллективе. Обычно безобидные но все же.

Обманываю каждого клиента обещая сроки выполнения и в итоге срывая их.

Как то так. И эти клиенты советуют меня своим друзьям и приводят новых клиентов потому что в итоге результат их устраивает.

Резюмирую: Основное в профессионализме или его отсутствии - способность выполнить поставленную и оплаченную задачу и сделать это качественно. Остальное ньюансы.

P.S. Почему то думаю если бы и я матерился перед клиентами их бы это не оттолкнуло от сотрудничества со мной.
Олег Погорилый 31.10.2017, 18:40
это таки - да, но Вы говорите о Менеджменте, как руководитель (или я таки ошибаюсь), но
"и под его мелодичный аккомпанемент проходит не один производственный процесс :" прошу вас прочитать еще раз!
О клиентах, речь другая.
Сергей Колобаев 31.10.2017, 18:48
Согласен больше с комментарием !!! Чем статья о том как должно быть))))
Главное КАК ВСЕГДА РЕЗУЛЬТАТ!!!!
Можно матом укрыть , как мёда дать, главное РЕЗУЛЬТАТ!!!!
Людмила Куцин 31.10.2017, 19:03
Совершенно верно!!!
Кутюк Юрій Романович, Кутюк Ю.Р., ФОП 31.10.2017, 19:11
З коментом згідний на 100%. Маршрутчик, який зранку везе нас на роботу - професіонал, хоча наші епітети в його сторону під час цієї поїздки ... характеризують його інакше. В будь - якому випаддку вся "лабуда", викладена в статті не має відношення ні до професійності маршрутчика, ні до того, про що ми думаємо під час поїздки. Стаття - нуль! P.S. Я не маршрутчик.
Андрей Усыченко 31.10.2017, 18:19
Спасибо ! Полезная информация.
Олег Погорилый 31.10.2017, 18:41
Какая полезная? [нецензурная лексика удалена модератором]!!!!
Ff Ff 31.10.2017, 19:34
Не статья, а сплошной экстремизм.
Смешно говорить о цензуре в Интернет, но профессионализм (т.е. уровень квалификации), элементарная воспитанность (или невоспитанность), человеческие качества и состояние психического здоровья – в статье все смешалось в кучу: и кони, и люди. По пунктам.
1 – это элементарная невоспитанность
2 – отсутствие дисциплины + неорганизованность + состояние психики. На такого человека нельзя положиться, подведет.
3 – «Слезы, крики, упреки, унижение собеседника…» - это к психиатрам, которых, судя по всему, на всех не хватает.
4 – это не привычка, а неумение брать на себя ответственность, страх.
4 , 5 и 6 – безответственность порождает ложь, говорит о неумении работать на результат + детские комплексы и страхи, отсутствие квалификации, дурные человеческие качества и ... неумение вовремя заткнуться.
7 – словоблудие – это пустота, согласна. Хаос в голове, какая уж тут работа. Этот пункт идеален для автора указанной статьи.

Уважаемые Work.ua, когда же вы, наконец, начнете писать профессиональные ПО СВОЕЙ СУТИ статьи? Или это уже вошло в дурную привычку?
Дмитрий Колесниченко 31.10.2017, 20:16
Как в той песне:кроют матом генералы кроют матом прокуроры, продавцы и родные отцы, все как-бутто бы святые а приди к любому в дом через каждае три слова кроют матюком.
Ирина Скрипка 31.10.2017, 19:59
ну.. может на уровне уборщицы эти пункты и важны, но когда у тебя успешный бизнес уже, твое мнение решающее в определенных вопросах, к твоей точке зрения прислушиваются, то... как говорят: кто платит, тот и заказывает музыку)))
Дмитрий Колесниченко 31.10.2017, 20:36
У нас без мата страна никогда бы не сформировалась, Да даже так,и без психоза, слёз и нервотрёпок тоже не было бы страны в которой мы есть. Матерщину все впитали с материнским молоком.
Александр Дорол 03.11.2017, 21:26
Мат - язык ордынца,и те кто так разговаривают - их наследники, а их немало среди нас.
Vitaliy Musienko 31.10.2017, 21:02
Автор не работал с программерами.
Первый пункт бессмысленный и, наверняка, не относящийся к профессионализму.
Тетяна Равва 31.10.2017, 21:20
ФАХІВЕ́ЦЬ, вця, чол.
1. Той, хто досконало володіє якимсь фахом, має високу кваліфікацію, глибокі знання з певної галузі науки, техніки, мистецтва тощо; спеціаліст.

http://sum.in.ua/s/fakhivecj

не дякуйте.
Олена Нагірна 31.10.2017, 21:25
Я згідна із написаною статтею,проте додола б ,що це все ознаки не лише професіоналізму, але також вихованої, впевноної в собі людини, "по європейським " стандартам, до яких ми всі ,начебто, прагнемо )) )). Хто не згоден із статтею ... рости вам ще і успіхів у всьому !!
Дмитрий Колесниченко 01.11.2017, 00:48
Европа уже, куда мы типа так стремились как оказалось на деле и на практике, гнилое дно человеческой нравственности и морали. Не верите? Дак почему же вы так не стремитесь на Гей парад.?
Дмитрий Колесниченко 01.11.2017, 00:53
Заведомо прошу извинение за некоторые граматические ошибки.
Михаил Свинцов 31.10.2017, 22:20
По моему статью писал десятиклассник, который после окончания школы мечтает стать преподавателем. Согласен с мнением читателя, что главное РЕЗУЛЬТАТ. Профессионала всегда видно по кофе, сигарете и умению писать такие статьи.
Владислав Михайлов 31.10.2017, 23:57
Статья конечно интересная с моральной точки зрени, но реально профессионалом быть с такими критериями врядле кто-то сможет
Дмитрий Колесниченко 01.11.2017, 00:57
Согласен, даже те кто выражал эмоции в творчестве где даже мат через мат становились мультимилиардерами.
Ольга Храпенко 01.11.2017, 01:16
Нормальная статья. Спасибо. Ясное дело что негативные моменты всегда были есть и будут, но как должно быть с точки зрения культуры и уважения к другим людям нужно знать. Поверьте, никакие рабочие навыки не помогут когда человек элементарно не может общаться и воспринимать чужое мнение. И я говорю не о каких то совсем запущенных случаях, нет, вроде профессионалы технически, а взаимодействие хромает(по перечисленным пунктам в разных комбинациях) и с такими людьми реально сложно работать, особенно если работа творческая. Профессионал на то и профессионал что кроме набора скилов у него должна быть профессиональная этика. Может кто нибудь себя в статье узнает)
Татьяна Зражевская 01.11.2017, 08:34
Все верно написано, терпеть не могу коллег с такими привычками и чертами характера!!! Самые неквалифицированные работники!!!
Андрей Вареня 01.11.2017, 09:48
самый бесполезный сотрудник в компании - HR менеджер с его советами, опросами. и в этой среде НЕпрофессионалов, ЗАЦЕМЕНТИРОВАЛОСЬ мнение, что именно на них держится вся компания. А теперь вопрос к работодателям: кто лучше - матершинник, который качественно и в срок выполнит работу, или вежливый и спокойный, но безрукий или безмозглый человек?
Александр Лисеенко 08.11.2017, 16:33
"Вы задаёте неудобные вопросы. Уволены с завтрашнего дня без компенсации за отработку."
Екатерина Люцина 01.11.2017, 10:35
Хмм у меня есть обратная черта: ничего не обещаю, и всегда не уверена, что получится, но каким-то образом умудряюсь выполнить требуемое.. Это по-моему тоже на прфесионализм не смахивает (=
Наталья Литвин 01.11.2017, 12:59
полезная информация для тех,кто занимает руководящее место,но не является авторитетом для подчиненных.жаль,что они об этом не задумываются.на моей работе было именно так.заведующая секцией занималась сплетнями,осуждала внешние данные сотрудников и покупателей,материлась без повода,не брала на себя ответственность,подставляла других.....и этому человеку должны подчиняться остальные?....поэтому,я полностью поддерживаю автора статьи.
Алеся Радченко 01.11.2017, 13:46
просмотрела коменты... м-да, складывается впечатление, что эффективность в работе оправдывает скотское поведение... то есть, коли я профи, то могу всех посылать, обещаний не выполнять, опаздывать и честь мне и хвала за это? ведь я же крут в своей работе!!! грустно как-то все это...
Тетяна Равва 01.11.2017, 14:50
Тоді варто ще додати таке:
фахівці дотримуються правильного способу життя, дієти,
соціально активні,
мають свіжий подих,
одружені та мають двох діточок різної статі,
тямлять у поезії, живопису,
філантропи...
Евгений Бельский 01.11.2017, 15:00
Саме так воно й буває! )))
Ирина Нечитайло 01.11.2017, 21:19
Одни профессиональный пишут)))
Ирина Нечитайло 01.11.2017, 21:21
Профессионалы
Юрий Жихарев 03.11.2017, 17:12
Отличная статья! Все так и есть, поэтому прочитал с удовольствием.
Дмитрий - 04.11.2017, 14:42
А если работаешь на себя, то можно опаздывать?
Ирина Касиян 30.11.2017, 11:22
Когда команда состоит из таких "профессионалов"-это:
-Никогда воврема не работающая фирма
Срач на рабочем месте
Хаос в заказах
Постоянные конфликты в коллективе
Интелегенту не выжить
Ирина Касиян 30.11.2017, 11:23
Всего должно быть в меру
Владимир Кравцов 01.12.2017, 12:48
Прочитал это всё от буквы до буквы.
Тема вижу зацепила многих! И меня тоже. Профессионал - это не только работа мастера на конечный РЕЗУЛЬТАТ, а и каким путём он к нему пришёл. Без суеты, без лишних движений, красиво. Как говорят: на работу любо дорого смотреть. Вот это - профессионал ! Если два мастера сделали работу одинаково за одно и тоже время , то лично я выберу того который без мата. Незаменимых людей нет. На возражения отвечу - на вкус и цвет товарищей тоже нет.
Александр Колюха 24.01.2021, 17:27
попробуй товарищей не есть. не дружелюбно как то получаеться.
Сергей Шинкаренко 20.02.2018, 20:53
Профессионалы бывают не только среди "писателей" интернета, но и среди рабочих профессий (там матерщинники и среди мужчин и женщин). Многие из них настоящие профессионалы. Не "судите по одёжке"...
Галина Бригинец 20.11.2019, 08:52
Культура речи - первый показатель общей культуры человека. Мы не любим грязь на улице и дома, то почему любим грязь, которая льется изо рта? Представьте , если вашему ребенку нужна сложная операция, а хирург слов не знает, кроме мата. Доверите жизнь своего дитяти такому? Думаю, все ответят одинаково.
Александр Колюха 24.01.2021, 17:29
мат это один из видов разговора с клиентом, некоторые так лучше понимают. я вынужден разговаривать на языке клиента. шо поделать большинство людей туповаты.
Галина Загороднюк 25.01.2021, 11:48
Кажется, сработанная бригада на строительстве судна. Летучка. Мастер - принципиальный интеллигент - дает по чертежам задачу нормативным инженерным языком... В конце речи мастера - рабочие: "Мастер, мы не поняли, что мы сегодня делаем?". Мастер; "Эту ... приварить к этой ... Вот эту --- к этой ... А эту --- ... ... ... " - Поняли. Исполняют. Успешно.
Александр Колюха 25.01.2021, 12:18
глупости, из русских анекдотов, кстати. сварщики, как правило очень технически подкованные люди. им косяки переделывать проблематично. это просто сказка. глупая кстати.
Галина Загороднюк 20.11.2019, 16:33
У каждой профессии свои особенности. Заказчик, качество и сроки - это святое. Но во всяком "делании" есть сопротивление материала, будь это глина-древесина-инструментарий, смена обстоятельств, окружение со своим "человеческим фактором", неожиданные требования заказчика, противоречащие технологическим процессам, курс доллара, погодные условия... Профи отличает способность без шума и пыли сопротивление материала согласовывать с задачей. Профи нацелен на результат и на предвидение ошибок, где слабое звено может лопнуть. Ориентирован на целесообразный поиск выхода в случаях неожиданностей, пошаговое перепланирование и перераспределение усилий. Как ни смешно, в коллективе не слишком заметен, спокойно и естественно решающий проблемы профессионал. На громкие слова и бесполезный треп обычно у него нет времени. Без сомнения, он способен использовать шокирующие приемы, дабы устранить помехи "человеческого фактора", и даже кувалду, но ключевая словесная формула у профи "Да никуда оно не денется...".
Вячеслав Ушаров 22.11.2022, 06:04
статейка идеальная для реальной жизни, любой снайпер подтвердит.
Володимир Ганяк 22.11.2022, 17:04
смішна стаття )))
Наталія Сініцина 26.11.2022, 13:13
Если так ведет руководитель? И провоцирует на скандал?
Віталій Устенко 26.11.2022, 15:00
Профессиональное поведение зависит от ситуации: будь то офисная работа, на складе, на базе или на стройке. Возьмём, к примеру, стройку! Прораб-профи там может и накричать на подчинённого, высказывая ему претензии насчёт опоздания или недовыполнения какого-либо задания! А если он приезжает в офис (для работы над отчётностью, например), то, понимая, что в офисе культура общения или поведения выше, чем на стройке! Вот вам доказательство различности ситуаций!!!

Щоб залишити коментар, потрібно увійти.