Особисті дані приховані

Контактна інформація

Шукач приховав свої особисті дані, але ви зможете надіслати йому повідомлення або запропонувати вакансію, якщо відкриєте контакти.

Досвід роботи

Менеджер з продажу

з 11.2022 по 01.2024 (1 рік 2 місяці)
Helix, Київ (Роздрібна торгівля)

Обов'язки:
- Оформлення замовлення.
- Робота з теплою базою.
- Надання констультацій.
- Вирішення нестандартних ситуацій.
- Контролювання оплат.
- Допродаж супутніх товарів.
- Забезпечення високоякісного обслуговування та задоволення потреб клієнтів.
- Ефективне співробітництво з іншими відділами компанії для досягнення спільних цілей.

Мої досягнення:
- Упродовж мого перебування на посаді, результат зростав стабільно та систематично.
- Впровадження та вдосконалення стратегій продажу, які призвели до покращення конверсії та прибутковості.
- Створення в команді атмосфери співпраці та мотивації, що допомогло досягнути колективних цілей.

Менеджер по роботі з клієнтами

з 02.2021 по 11.2022 (1 рік 9 місяців)
AdCo, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Обов'язки:
- Високоякісне та ввічливе обслуговування.
- Розвиток та утримання довгострокових відносин з клієнтами на основі довіри та взаєморозуміння.
- Швидке та ефективне вирішення проблем та скарг.
- Ефективна комунікація та співпраця з іншими відділами компанії.
- Надання первинної консультації.
- Збір та аналіз фідбеку для вдосконалення обслуговування.
- Підготовка звітів та представлення результатів роботи перед керівництвом.

Досягнення:
- Покращила задоволеність клієнтів та знизила рівень скарг.
- Значно збільшила обсяг продажів та прибуток.
- Встановила довгострокові відносини з ключовими клієнтами.
- Забезпечила ефективну комунікацію та співпрацю з іншими відділами компанії.

Освіта

Higher vocational college №33

Київ
Середня спеціальна, з 2018 по 2021 (3 роки)

Знання і навички

Знання мов

• Українська — вільно
• Англійська — середній

Додаткова інформація

Поза професійною діяльністю мої інтереси включають в себе кілька захоплюючих хоббі. Я віддаю перевагу рукодільній роботі, зокрема ліпленню з глини, що допомагає мені розкрити творчий потенціал та релаксувати. Ще однією моєю страстю є створення прикрас, де я виражаю свою індивідуальність та творчий підхід. Ці хоббі допомагають мені підтримувати баланс в житті та розвивати творчий підхід до різних завдань.