Анастасія
Менеджер по роботі з клієнтами
- Вік:
- 20 років
- Місто:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10571748
Завантажений файл
Це резюме розміщено у вигляді файлу. Ця версія для швидкого перегляду може бути гіршою за оригінал резюме.
Фахівець по роботі з клієнтами
Київ, вул. Теодора Драйзера, 30А, кв. 220
[
20.03.2004
[
ДОСВІД РОБОТИ
Фахівець відділу телефонних та онлайн звернень фізичних осіб, ТАСКОМБАНК
Грудень 2023 - До сьогодні
Фахівець служби підтримки, Sportbank
Липень 2023 - Листопад 2023
Швидко вирішувала проблеми клієнта у чаті або на вхідній лінії. Якісне обслуговування клієнтів, надання кваліфікованої консультації за умовами та продуктами Банку. Великий досвід роботи/консультації по споживчим кредитам. Стресостійкість, комунікабельність, мультифункціональність. Грамотна письмова та усна українська мова.
Collection, Дельта М
Березень 2023 - Липень 2023
Узгоджувала порядок оплати з клієнтами, щоб забезпечити своєчасне стягнення дебіторської заборгованості. Досягла цілей встановлених керівництвом.
Рієлтор , La Vida
Жовтень 2022 – Грудень 2022
Орендування квартир, продаж та інформування людей, щодо умов оренди та проводила огляди приміщень. Також займалася навчанням людей у цій сфері, які бажали працювати з нами. Розмовляла вільно українською. Обробляла запити клієнтів по телефону та в чаті професійно та ввічливо.
Бариста , A-ROMA/BRO COFFEE/NEW YORK
Лютий 2021 – Квітень 2023
Готувала замовлення на їжу і напої, була готова прийняти клієнтів і контролювала рівень запасів для ефективного обслуговування. Пропонувала докладні поради та рекомендації за профілями смаку кави та дієтичним обмеженням.
НАВИЧКИ
• Адаптивність.
• Спілкування.
• Командна робота.
• Увага до дрібниць.
•
• МОВИ
• Українська мова - вільно.
• Англійська мова - В1.
• Польська мова - початково.
ОСВІТА
• Середня освіта, Київ – Навчально виховний комплекс І-ІІ ступеня №293.
• Вища освіта, Бакалавр, Київ – факультет “Торгівлі та Маркетингу”, спеціальність “Журналістика реклама та зв’язки з громадськістю”, заочна форма навчання 2023-2027.
Схожі кандидати
Менеджер по роботі з клієнтами, account manager
50000 грн, Київ, Дистанційно
Account manager, менеджер по работі з клієнтами
25000 грн, Київ
Sales manager, project manager, business development manager, bid manager, manager of procurement
Київ
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, logistics sales), business development manager
40000 грн, Київ, Дистанційно
Менеджер по роботі з клієнтами, Direct-manager (SMM)
Київ
Менеджер по роботі з клієнтами (B2B, супровід діючих клієнтів)
30000 грн, Київ