Марія

Customer support representative, 50 000 грн

Розглядає посади:: Customer support representative, Support manager, Customer success specialist
Вид зайнятості:: повна
Вік:: 23 роки
Місто проживання:: Львів
Готовий працювати:: Дистанційно

Контактна інформація

Шукач вказав: ТелефонЕл. поштуМесенджер

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/14642185/

Досвід роботи

Customer Support Consultant

з 08.2025 по 08.2026 (1 рік)
3 Shape, Дистанційно (IT)

Provided technical support for 3Shape hardware and software via
phone, email, and remote sessions.

Managed cloud subscription accounts, guiding customers through
renewals and cancellations.

Documented customer interactions, ticket history, and resolution
steps in CRM.

Diagnosed and troubleshot customer issues, escalating
complex technical queries to specialized teams as needed.

Collaborated with internal departments and team members to
ensure seamless problem resolution.

English teacher

з 07.2024 по нині (2 роки 4 місяці)
Preply (Освіта, наука)

Освіта

Київський національний університет імені Тараса Шевченка

Право, Київ
Вища, з 2020 по 2024 (4 роки)

Знання і навички

Гнучкість
Комунікабельність
Здатність до навчання
Відповідальність
Емпатійність
Викладання англійської мови
Тайм-менеджмент
Пунктуальність
Робота в команді
Робота з клієнтами

Знання мов

Англійська — просунутий