Особисті дані приховані

Цей шукач вирішив приховати свої особисті дані та контакти. Ви можете зв'язатися з ним зі сторінки https://www.work.ua/resumes/18736893/

HR generalist, 45 000 грн

Розглядає посади:: HR generalist, менеджер з персоналу, HR-менеджер, керівник ресторану, рекрутер, керуючий бару, менеджер з підтримки клієнтів, менеджер з продажу, фахівець з обслуговування клієнтів, тім лід
Вид зайнятості:: повна
Місто:: Львів

Досвід роботи

HR-менеджер

з 06.2024 по 06.2026 (2 роки)
Vapors, Львів (Роздрібна торгівля)

Працювала перших півтори місяці контролером (перегляд камер на виконання продавцями внутрішніх стандартів компанії). Після одразу перевели на hr-помічницю керівника департаменту. На даній посаді майже за 2 роки роботи я дуже розвинулась. Починала з управління 30 магазинів мережі, на момент звільнення мережа налічувала 120 магазинів. В кожному магазині по 1-2 продавця. Я була їх першою інстанцією з якою вони можуть звʼязатись з будь якого куточку України для вирішення будь яких питань по магазину чи своїх особистих звʼязаних з роботою або колегами. Мозковий центр мережі. Зручний потік інформації від продавця до відділів офісу, від відділу до відділу, від відділу до продавця. Працювала оператором в БОТі Momentum для спілкування з продавцями. Являлась їх основним керівником. Самостійно знайшла собі напарника і домовилась з генеральним директором за це, коли обʼєми збільшились. Самостійно з генеральним директором вирішувала питання своєї ЗП. Виконувала безліч прямих посадових обовʼязків свого керівника замість нього: створення інструкцій, звільнення працівників, проведеня щотижневих зборів з продавцями в телеграмі по відео-чату, обробка негативних відгуків клієнтів. По своїх прямих посадових обовʼязках: про потік інформації та бот вже писала вище, робота в СРМ, пошук замін (забезпечення безперебійної роботи кожного магазину мережі щодня), вихід на заміни продавцем за екстреної потреби (виходила у Вінницю, Львів і Золочів), передача інформації по зміні напарнику, робота в С1: допомога з пробиттям чеків, змінами номерів клієнтів, нарахуванням бонусів клієнту або продавцю, звірка всіх робочих годин продавців та виправлення за потреби, допомога з прийомом товару, допомога з прийняттям інвентаризації; внесення всіх премій та санкцій офісних працівників, контроль відпусток продавців, аудит магазину або торгової галереї (відрядження для перевірки на чистоту та дотримання внутрішніх інструкцій мережі), генарація запитів по потрібному товару для клієнта, привітання персоналу з важливими датами, організація підготовки до відкриття нової торгової точки (домовленості з продавцями, формування нового графіку в ексель, роздача доступів, нарахування премій за роботу продавця при відкритті, домовленості по часу та дню виконання, звірка результату виконаної роботи). Робота з податковою/поліцією/беб (саме через продавця, надання йому інструкцій та послідовності дій до виконання при роботі з держструктурами). І насправді ще багато іншого, те що не було прописано в обовʼязках але було особистим дорученням керівника. Я не займалась рекрутингом. Працювала лише з наявним відстажованим Стафом. Але готова швидко навчитись і +- орієнтуюсь в їх роботі, оскільки тісно з ними співпрацювала

Адміністратор ресторану

з 03.2022 по 08.2022 (6 місяців)
Домінос Піца Юкрейн, ТОВ, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Виросла з піцайоли до МІТ (менеджер зміни) за рік. Обовʼязки на даній посаді:
- контроль роботи персоналу зміни;
- пошук замін;
- вирішення конфліктих ситуацій між колективом;
- вирішення конфліктих ситуацій з клієнтами, опрацювання відгуків;
- щоденна інвентаризація запасів;
- робота у внутрішній системі мережі для ведення звітів;
- робота в 1C;
- прийом товару;
- підготовка та прийом незалежного внутрішнього аудиту піцерії;
- проведення співбесід для найму персоналу на свою тт;
- за потреби вихід на процеси: піцайола, курʼєр, касир;

Освіта

Львівська Політехніка

Менеджмент, Львів
Вища, з 2014 по 2020 (6 років)

Навчалась на менеджменті до 3 курсу, потім пішла на спеціальність Менеджмент ЗЕД та митної діяльності, хоча хотіла на управління персоналом. На магістратурі вчилась 1,5 роки. Повна вища освіта: бакалавр і магістр 5,5 років

Додаткова освіта та сертифікати

Акторська майстерність

2 місяці

Художня школа в м. Долина

2 роки

Парашутизм

1 день навчання і політ

Уроки фігурного катання

2 роки

Знання і навички

Відповідальність
Привітність
Стресостійкість
Комунікабельність
Користувач 1С
Здатність до навчання
Deadline management
Task management
MS Excel
Управлінські навички
Управління персоналом
Лідерство
MS Office
Ведення CRM

Додаткова інформація

Я вийшла на дохід до 45000 грн на місяць. Тому я вважаю доцільним заробіток, який на старті (до 3 місяців) дасть мені від 40000 грн. Готова до більшої відповідальності, так як переросла посаду помічниці і готова керувати офісним персоналом, а не лише продавцями магазинів. Графік роботи: з пн по пт, може бути гібридний графік (частково дистанційно, як у мене було на попередньому місці праці) з 10 по 19, або з 11 по 20, з годиною на обід. По розташуванню: Шевченківський, Галицький райони.