Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19849969/

Досвід роботи

Перекладач італійської

з 12.2023 по нині (2 роки 9 місяців)
Tribunale di Perugia | Перуджа, Італія, Дистанційно (Юриспруденція)

Самостійна робота з офіційними документами та інформацією. Організовую робочий процес, взаємодію із замовниками та контролюю якість виконання завдань.

Основні обов’язки:
• Переклад та легалізація офіційних документів;
• Робота з текстовою інформацією та базами даних;
• Перевірка точності даних та документів;
• Робота з конфіденційною інформацією;
• Дотримання вимог оформлення та встановлених термінів.

Отримані навички:
уважність до деталей, робота з інформацією, відповідальність, самоорганізація, робота з великими обсягами тексту.

Волонтер

з 12.2022 по 03.2023 (4 місяці)
Міграційний відділ поліції м. Перуджа, Італія, Дистанційно (Державні організації)

Надання адміністративної та інформаційної підтримки людям у процесі оформлення документів.

Основні обов’язки:
• Допомога в оформленні та перевірці документів;
• Робота з базами даних та структурованою інформацією;
• Комунікація з людьми різного культурного середовища;
• Надання інформаційної підтримки та супровід запитів;
• Допомога в організації адміністративних процесів.

Отримані навички:
міжкультурна комунікація, робота з людьми, організація процесів, відповідальність.

Адміністратор салону краси

з 09.2022 по 04.2023 (8 місяців)
MyBeautyRoom | Перуджа, Італія, Дистанційно (Краса, фітнес, спорт)

Поєднання адміністративної роботи, клієнтського сервісу та ведення соціальних мереж бізнесу. Відповідала за комунікацію з аудиторією, створення контенту та підтримку онлайн-присутності бренду.

Основні обов’язки та навички:
• Ведення Instagram-сторінки салону та підтримка активної взаємодії з аудиторією;
• Створення ідей для контенту відповідно до стилю та цілей бренду;
• Підготовка Stories, Reels та інших форматів контенту для соціальних мереж;
• Фото- та відеозйомка матеріалів для публікацій;
• Обробка фото та відео за допомогою Canva, Lightroom, Snapseed, CapCut;
• Розвиток візуальної стилістики сторінки та підтримка впізнаваності бренду;
• Аналіз реакцій аудиторії та врахування потреб клієнтів при створенні контенту;
• Комунікація з клієнтами через Instagram Direct, Facebook Messenger та CRM;
• Консультація клієнтів щодо послуг, цін та запису;
• Ведення клієнтської бази та підтримка якісного сервісу.

Отримані навички:
SMM, створення контенту, ведення Instagram, робота з аудиторією, digital-комунікація, клієнтський сервіс, візуальний контент, організація контент-процесів.

Освіта

Університет Перуджі (Università degli Studi di Perugia), Італія

Іноземні мови та культури (англійська, французька), Київ
Незакінчена вища, з 2024 по 2027 (3 роки)

Навчання за напрямом іноземних мов, культур та міжкультурної комунікації. Розвиток навичок роботи з текстами, інформацією, іноземними джерелами та комунікації з представниками різних культур.

Додаткова освіта та сертифікати

Google AI Essentials

2026
Сертифікат

Знання і навички

• Англійсько-український переклад
• Українсько-англійський переклад
• Письмовий переклад
• Англійсько-італійський та українсько-італійський переклад
• Редагування та перевірка текстів
• Робота з документами та їх форматування
• Робота з базою даних
• Ведення CRM
• Google Docs
• Google Sheets
• AI-інструменти
• Самостійність
• Здатність до навчання
• Тайм-менеджмент
• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Італійська — просунутий
• Французька — середній
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Креативна, відповідальна та комунікабельна спеціалістка з досвідом роботи у сфері SMM, створення контенту, клієнтського сервісу та ведення соціальних мереж.
Маю практичний досвід розвитку Instagram-сторінки бізнесу: створення контент-ідей, підготовка Stories та Reels, робота з візуальним стилем бренду, комунікація з аудиторією та аналіз реакцій клієнтів.
Вмію поєднувати творчий підхід із організованістю: планувати контент, працювати з дедлайнами, адаптувати матеріали під цілі бренду та підтримувати єдиний стиль комунікації.
Маю досвід роботи з CRM-системами, Instagram Direct, Facebook Messenger, графічними та відеоредакторами. Швидко освоюю нові цифрові інструменти, зокрема AI-рішення для оптимізації робочих процесів.
Зацікавлена у розвитку в напрямку SMM, digital-маркетингу та створення якісного контенту для брендів.