Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/19992847/

Досвід роботи

Регіональний менеджер

з 08.2023 по нині (3 роки 2 місяці)
Амадео, ТОВ, Львів (Роздрібна торгівля)

Ключові компетенції:
Операційне управління — управління мережею магазинів, контроль
ефективності та дотримання операційних стандартів.
Управління продажами та KPI — планування, аналіз ключових показників,
постановка цілей і контроль бізнес-результатів.
Управління командами — постановка завдань, делегування, контроль
результатів та організація роботи великих команд.
Розвиток керівників і персоналу — підбір, адаптація, навчання,
наставництво та розвиток управлінського потенціалу.
Управління ефективністю та оптимізація процесів — аналіз результатів,
визначення проблемних зон і вдосконалення бізнес-процесів.
Стратегічне та тактичне планування — трансформація цілей компанії в
конкретні завдання для магазинів і команд, управління змінами.
Управління стандартами роздрібної мережі — контроль клієнтського
сервісу, мерчандайзингу, товарних запасів, ТМЦ та інвентаризацій.

КЛЮЧОВІ ДОСЯГНЕННЯ
Розвиток мережі: організувала та реалізувала відкриття 4 нових магазинів. Ремонти та рефіти діючих
торгових точок, координуючи реалізацію проєктів від підготовчого етапу до запуску.
Зростання ефективності продажів: забезпечила позитивну динаміку ключових комерційних показників
CR, APT та UPT, а також зростання кількості чеків і проданих одиниць товару.
Розвиток команди: сприяла професійному та кар’єрному зростанню працівників, зокрема їхньому
переходу на вищі позиції.
Операційна ефективність: забезпечила стабільне дотримання корпоративних стандартів — внутрішні
перевірки магазинів проходять без зауважень.
Клієнтський досвід: забезпечила стабільно високий рівень задоволеності клієнтів за показником NPS

Керуючий магазином

з 09.2020 по 07.2023 (2 роки 11 місяців)
Амадео, ТОВ, Львів (Роздрібна торгівля)

Управління операційною діяльністю магазину та забезпечення виконання
планів продажів і KPI.
Управління командою: постановка завдань, мотивація, навчання та
розвиток персоналу.
Організація клієнтського сервісу та контроль дотримання стандартів
обслуговування.
Управління товарними запасами, проведення інвентаризацій та контроль
обліку ТМЦ.
Організація безперебійної роботи магазину та взаємодія з
контролюючими й дозвільними органами.

Знання і навички

• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• Pawer Bi
• 1С:Роздріб
• Asana
• AlmexECM