Контактна інформація

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/20401516/

Досвід роботи

Менеджер з продажу сантехніки

з 04.2025 по нині (1 рік 7 місяців)
Сантех-Ера, Львів (Роздрібна торгівля)

- Інтернет продажі (обробка вхідного трафіка: гарячі ліди з сайту, Instagram, Viber/Telegram та телефонні дзвінки, проведення консультацій, супровід клієнта в чатах);
- Консультація клієнтів в залі, підбір та комплектація сантехніки згідно дизайн проектів;
- Контроль взаєморозрахунків з покупцями і постачальниками;
- Робота з первинною документацією (рахунки-фактури, накладні);
- Робота в адмін панелі сайту Horoshop: (контроль актуальності цін, наповнення сайту, зміна статусів замовлень);
- Робота з маркетплейсами: обробка замовлень в Prom.ua, Epicentr, наповненя товару;
- Замовленя товару у постачальників, контроль термінів поставок;
- Комунікація з дизайнерами та монтажниками;
- Робота з рекламаціями та поверненнями від клієнтів

Менеджер зі збуту

з 05.2023 по 03.2025 (1 рік 11 місяців)
Wizard, постачальник обладнання, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

- Прийом телефонних дзвінків та повідомлень від клієнтів;
- Виписування рахунків, накладних;
- Передача замовлення на склад;
- Робота з поверненнями, обмінами та рекламаціями;
- Перевірка оплат і заборгованості;
- Підготовка та підписання актів звірки взаєморозрахунків із клієнтами

Менеджер інтернет-магазину

з 09.2016 по 09.2023 (7 років)
ПП"Акватерм-Україна:, Львів (Роздрібна торгівля)

- Прийом та обробка замовлень з сайту й телефону.
- Консультація клієнтів та підбір сантехніки й комплектуючих.
- Перевірка наявності, цін і термінів поставки.
- Оформлення рахунків, накладних та замовлень.
- Організація доставки та контроль відправлень.
- Робота з поверненнями, обмінами та рекламаціями.
- Ведення клієнтської бази та супровід замовлення від оформлення до отримання.
- Наповнення сайту товарами та актуалізація інформації про продукцію

Освіта

Львівська політехніка

Економіка та підприємництво, Львів
Вища, з 2000 по 2005 (5 років)

Знання і навички

• Прямий продаж
• Активний продаж
• Комунікабельність
• Користувач 1С
• Продаж B2B
• Організованість
• Ведення CRM
• Старанність
• Уважність
• Здатність до навчання
• Працьовитість
• Доброзичливість