Олег
Керівник відділу продажів інтернет-магазину, call-центру, 100 000 грн
- Зайнятість:
- Повна зайнятість.
- Вік:
- 35 років
- Місто проживання:
- Вишневе (Київська обл.)
- Готовий працювати:
- Київ
Контактна інформація
Шукач вказав телефон та ел. пошту.
Прізвище, контакти та світлина доступні тільки для зареєстрованих роботодавців. Щоб отримати доступ до особистих даних кандидатів, увійдіть як роботодавець або зареєструйтеся.
Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/2274356
Досвід роботи
Приватний підприємець
з 10.2014 по нині
(9 років 6 місяців)
Тато Карло, Киев (Будівельна промисловість, деревообробка)
Виробництво садово-паркових меблів, декоративних меблів для дому та саду. Експорт деревної продукції.
Приватний підприємець
з 05.2014 по нині
(9 років 11 місяців)
Світ Чаю, Киев (Роздрібна торгівля)
Керівник Кол-центру
з 04.2014 по 05.2014
(1 місяць)
Інтернет магазин "Фотос", Київ (Роздрібна торгівля)
Підбір, адаптація, мотивація, навчання та оцінка персоналу
підготовка та проведення тренінгів для менеджерів;
контроль роботи менеджерів;
розробка та впровадження стандартів якості обслуговування клієнтів;
планування та звітність.
Начальник служби. Служба Кол-центр інтернет продажів.
з 09.2013 по 04.2014
(7 місяців)
Інтернет магазин «5ок» «Фокстрот», Київ (Роздрібна торгівля)
Підбір, адаптація, мотивація, навчання та оцінка персоналу
підготовка та проведення тренінгів для менеджерів;
контроль роботи менеджерів;
постановка технічних завдань з метою вдосконалення БД та автоматизації нових сервісів;
розробка та впровадження стандартів якості обслуговування клієнтів;
виконання маркетингових завдань;
контроль фінансових показників;
планування та звітність.
Керівник служби інтернет-продажів/колл-центр центрального регіонального управлін
з 04.2013 по 03.2014
(11 місяців)
Інтернет магазин побутової та цифрової техніки «5ок» «Фокстрот», Київ (Роздрібна торгівля)
- контроль за виконанням фінансових показників (марж. дохід, товарообіг, аксесуари, послуги компанії) служби.
- Аналіз, планування, виконання бюджетів доходів та видатків.
- управління маржинальним доходом.
- Забезпечення високої якості обслуговування клієнтів згідно зі стандартами обслуговування.
- Відкриття нових центрів видачі: дозвільна документація, ремонтні роботи, обслуговування інженерних систем тощо.
- Підбір, адаптація, мотивація, навчання та оцінка персоналу
- Організація та контроль виконання розпоряджень, стандартів, маркетингових заходів, заходів щодо безпеки ТМЦ
Спеціаліст з продажу
з 03.2010 по 04.2013
(3 роки 1 місяць)
Інтернет магазин побутової та цифрової техніки «5ок» «Фокстрот», Київ (Роздрібна торгівля)
- Виконання плану продажу (марж. дохід, товарообіг, аксесуари, послуги компанії)
- Виявлення потреб клієнта та консультування
- робота з юридичними, фізичними особами (ведення первинної документації)
- Щомісячна звітність перед керівництвом (виконання плану продажу, повернень)
- Контроль вантажообігу особистих продажів.
Старший продавець відділу фото-, відео-, IT, Car
з 09.2008 по 03.2010
(1 рік 6 місяців)
Магазин техніки "Фокстрот", Київ (Роздрібна торгівля)
- Виконання особистого плану продажу
- Контроль за порядком у торговому залі
- проведення переобліків за своєю групою товарів
- Складання графіка роботи відділу
- Контроль дисципліни
- контроль виконання плану всього підрозділу
- Складання звітності в розрізі менеджерів (виконання плану продажу по кожному співробітнику з обороту, за групами товарів)
- Контроль залишків
Ревізор
з 03.2008 по 09.2008
(6 місяців)
Кінодистриб'юторська компанія "B&H", Київ (ЗМІ, медіа)
- ведення звітів щодо відвідуваності кінотеатрів
Продавець-консультант відділу фото та відео техніки
з 06.2006 по 01.2008
(1 рік 7 місяців)
Магазин техніки "Фокстрот", Київ (Роздрібна торгівля)
- Виконання плану продаж
- Контроль за порядком у торговому залі
- проведення переобліків за своєю групою товарів
Освіта
Національна Академія статистики обліку та аудиту (НАСУА)
Факультет обліку та аудиту, Київ
Вища, з 2006 по 2011 (5 років)
Додаткова освіта та сертифікати
Проходження тренінгів із продажу товарів від компаній; LG, Panasonic, Samsung, Canon, Olympus, Nikon.
2006-2011
Технології зростання. Розробка плану дій комерційного підрозділу підприємства.
2020
Знання і навички
Знання мов
- Українська — вільно
- Російська — вільно
Додаткова інформація
Ключові навички та знання:
впевнений користувач ПК (MS Office)
Мови: українська – вільно
російська – вільно
англійська – базова
Навички ділового листування, діловий етикет
Особисті якості:
Комунікабельна, дисциплінована, цілеспрямована, вмію працювати в команді, легко знаходжу спільну мову з людьми різних вікових категорій та соціальних статусів, вмію працювати в команді.
Інші резюме цього кандидата
100 000 грн
Київ
Вища освіта · Повна зайнятість, неповна зайнятість
- Приватний підприємець, Приватний підприємець, 8 років 1 місяць
- Приватний підприємець, Світ Чаю, 7 місяців
Схожі кандидати
Комерційний директор, керівник бізнес-напрямку, начальник відділу продажу
Київ
Керівник call-центру, відділу продажу, Project Manager
35000 грн, Київ
Начальник відділу продажу, комерційний директор, керівник партнерської мережі
Київ
Управляющий магазина, руководитель отдела продаж (мебель)
20000 грн, Київ, Дистанційно
Директор, руководитель отдела продаж, sales manager, региональный менеджер (B2B)
20000 грн, Київ
Директор юридичного департаменту, відділу, керівник, начальник
Київ, Харків