Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту та LinkedIn.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/10551186/

Досвід роботи

Customer Support Agent

з 04.2024 по 07.2026 (2 роки 4 місяці)
Genesis, ІТ-компанія, Дистанційно (IT)

Обов'язки:
Письмова підтримка клієнтів англійською мовою, вирішення питань, пов'язаних із платежами, підписками, навігацією по продукту та технічними труднощами. Аналіз складних звернень і взаємодія з внутрішніми командами для їх вирішення.

Досягнення:
Стабільно підтримувала високі показники якості роботи. Була обрана для виконання спеціальних задач, зокрема роботи з Trustpilot та команди Delivery, де відповідала за оформлення замовлень із бюджету компанії та персоналізований клієнтський сервіс.

Освіта

Хортицька національна науково - реабілітаційна академія

Мистецтво і реставрація, Запоріжжя
Незакінчена вища, з 2020 по 2022 (2 роки)

Знання і навички

• Відповідальність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Уважність
• Комунікабельність
• Привітність

Знання мов

• Англійська — вище середнього
• Українська — вільно