Контактна інформація

Шукач вказав телефон , ел. пошту, адресу та Instagram.

Отримати контакти цього кандидата можна на сторінці https://www.work.ua/resumes/6118665

Досвід роботи

Lead generator

з 02.2019 по 04.2019 (2 місяці)
OGD Solutions, Львів (IT)

Залучення нових клієнтів для співпраці
Письмове листування з потенційними клієнтами англійською мовою
Ведення звітності
Грамотне письмо англійською мовою

Оператор call-центру

з 01.2018 по 01.2019 (1 рік)
BirdService, Львів (Обслуговування клієнтів)

Реєстрація карт АЗС
Прийом дзвінків,
вхідна та вихідна лінія
Тепла база,продзвон клієнтів
Оцінка роботи персоналу
Ведення звітності у таблицях Excel
Внесення даних у CRM систему
Додаткова лінія(туризм) з‘єднання клієнтів з турагенцією
Досягнення:
Вміння працювати по скрипту
Високі навички комунікації
Робота у режимі багатозадачності
Вміння вирішувати нестандартні та конфліктні ситуації
Вміння знаходити спільну мову з незнайомими людьми

Освіта

ЛНУ імені Івана Франка

Філологічний,японська мова та література, Львів
Незакінчена вища, з 2015 по 2019 (3 роки 9 місяців)

Додаткова освіта та сертифікати

Авторський курс по візажу Ірини Клебан

3 місяці

Знання і навички

Знання мов

• Англійська — просунутий
• Японська — вище середнього
• Російська — вільно
• Українська — вільно

Додаткова інформація

Швидко вчуся,відповідальна та дисциплінована
Пунктуальна
Легко знаходжу спільну мову з новими людьми
Уважна до деталей
Вміння виходити з складних ситуацій
Чесна
Ініціативна
Активна життєва позиція
Життєрадісна