Одна из главных обязанностей руководителя — создать эффективную и сплоченную команду. Правда, иногда что-то идет не так. Как понять, когда именно?

Work.ua рассказывает о признаках недовольства в коллективе, на которые стоит обратить внимание.

Почему вам нужны довольные сотрудники

  1. К этому стремятся не только альтруисты, ведь счастливый сотрудник — продуктивный сотрудник. А если весь коллектив — это сплошной комок счастья, то результат работы всей компании будет впечатляющим.
  2. Довольные сотрудники не уходят, поэтому вы сэкономите время и деньги на поиск и обучение новеньких, а также сократите текучку.

Почему они просто не скажут прямо

Хорош тот руководитель, которому сотрудники могут открыто выразить свое недовольство. Это тоже экономит массу времени, ведь не нужно уже ничего выяснять, все сами принесли. А вам остается только потратить время на то, чтобы придумать, как с этим работать.

Но большинство сотрудников просто боятся говорить о своих переживаниях с начальством, поэтому обращайте внимание на невербальные признаки недовольства.

Итак, в вашем коллективе проблемы, если с подчиненными случилось что-то из этого.

Перешли в режим энергосбережения

Люди, которые стремятся к успеху, не останавливаются на соответствии ожиданиям руководителя, они стараются постоянно превышать их.

Так вот, стоит забеспокоиться, если сотрудники выполняют необходимый минимум и просто останавливаются. Люди сбавляют обороты, когда им перестает нравится их работа.

Только один предмет для разговоров

Вовсе необязательно, чтобы все становились лучшими друзьями, но разговоры на отвлеченную тему, шутки и еще пара-тройка общих интересов — это важно для продуктивного коллектива.

Если команда обсуждает только рабочие моменты, а в остальное время в офисе слышно, как муха хочет выбраться на волю — это не говорит о том, что люди слишком вовлечены в работу и у вас сплоченная команда. Напротив, скорее всего, сотрудники отдаляются друг от друга по какой-то причине.

Проблема не всегда глобальная, если кто-то один из коллектива начал замыкаться в себе, всегда угрюм и не хочет взаимодействовать с остальными, может, стоит поговорить с ним открыто.

Оборваны связи

Довольные сотрудники стремятся сделать все, чтобы выполнять свою работу еще лучше. Поэтому они часто предлагают что-то новое, обсуждают свои задумки и постоянно дают обратную связь.

Если связи больше нет, то что-то в компании их не устраивает, и они не видят смысла стараться здесь и сейчас.

Часто смотрят на часы

Конечно, абсолютно нормально заглядывать на часы, мечтая о вкусном ланче, и ждать окончания рабочего дня тоже нормально. Но совсем другое дело, если сотрудник следит за стрелкой часов, будто он частный детектив, а его заказчик сообщил ему, что стрелка вот-вот пойдет в обратную сторону. При этом он смотрит на циферблат мельком, но часто. Это говорит о том, что сотруднику совсем неинтересно и он хочет поскорее все закончить не ради результата, а просто, чтобы избавиться от груза.

Разговоры за спиной

Основа продуктивных взаимоотношений — это доверие и прозрачность во всем. Счастливые сотрудники будут стремиться обсудить с руководителем проблемы, с которыми сталкиваются в работе.

Вдруг вы заметите, что коллектив что-то постоянно обсуждает без вас, а попытки обсудить проблемы заканчиваются провалом, это сигнал о том, что сотрудников не просто что-то беспокоит. Это значит, что они, возможно, уже пытались вам что-то донести, но остались неуслышанными.

Показывают, но не говорят

Сотрудники могут специально скрывать свое недовольство, чтобы не провоцировать конфликт. Но вербальные признаки все равно будут: человек часто вздыхает, мается, ерзает на стуле, принимает закрытую позу.

Чтобы лучше улавливать изменения на уровне поведения, лучше изучайте каждого члена команды в отдельности. Тогда вы сможете сразу замечать изменения в сотрудниках и вовремя на это реагировать.

Вы не сможете сделать каждого в своем коллективе на 100% счастливым, но важно понять, что что-то может пойти не так, как можно раньше, чтобы сохранить благоприятную атмосферу в коллективе и не сбавлять темпы работы.


Источник:
Клуб директоров


Читайте также

1 коментар

Роман Цвєтков 07.03.2018, 12:14
довбані співробітники не задоволені щастям мати "роботу"?падонкі,расстрєлять

Щоб залишити коментар, потрібно увійти.